今年是第四十个3·15国际消费者权益日,3月15日上午,开平市市场监督管理局在幸福市场开展“3·15”消费者权益日诚信主题宣传活动,宣传消费者权益,促进消费公平。
这次活动的主题为“共促消费公平,诚信点亮生活”。开平市市监局工作人员通过派发宣传单张、检测蔬菜农药残留等方式开展宣传活动。
一直以来,开平市市场监督管理局紧紧围绕“维护消费者合法权益”的理念,以维护良好的市场经营秩序为出发点,以提升开平市消费维权能力为重点,对投诉举报反映的问题做到“件件有着落、事事有回音”,为开平市营造诚信、放心、稳定的消费环境和市场秩序提供保障。
目前,开平市市场监督管理局已开通的群众投诉举报渠道众多,有电话、来访、信件、12345政府服务热线、全国12315平台等方式。当消费者遇到虚假宣传、欺骗性销售诱导、短斤缺两、销售假冒伪劣产品等侵害消费者权益的行为时,可以通过以下途径维权:与经营者协商和解;拨打12315、12345进行投诉;到当地消费者协会进行调解;向当地市场监管局申诉;向人民法院提起诉讼。